Soalan Lazim
RUMAH / Soalan Lazim
Surat berita
URUS

Jangan teragak-agak untuk menghantar mesej

+86-573-84611229
Soalan Lazim
  • Adakah anda mempunyai sebarang pensijilan kualiti (ISO, FDA, dll.)?

    QMS, CSR, ISO14001, Makmal Diperakui TUV

  • Apakah langkah kawalan kualiti yang anda ada?

    Kami melaksanakan protokol kawalan kualiti yang ketat termasuk pemeriksaan bahan mentah, pemantauan pengeluaran masa nyata dan ujian produk akhir yang diperakui mengikut piawaian ISO 9001.

  • Adakah anda mengeluarkan produk anda sendiri, atau adakah anda mendapatkannya daripada pembekal lain?

    Kami adalah pengilang.

  • Di manakah produk anda dihasilkan atau diperoleh?

    Kilang kami sendiri.

  • Bagaimanakah anda menguruskan rantaian bekalan anda untuk memastikan kebolehpercayaan dan konsistensi?

    Kami memastikan kebolehpercayaan rantaian bekalan melalui pemeriksaan vendor yang ketat, penjejakan inventori masa nyata, perolehan berbilang sumber dan strategi pengurangan risiko proaktif yang sejajar dengan ISO 9001 dan penanda aras industri.

  • Apakah purata masa utama anda untuk pesanan?

    60 hari

  • Di manakah dan di manakah terletaknya pelanggan anda?

    50% Eropah, 30% AS, 20% Jepun

  • Bolehkah anda memberikan rujukan daripada pelanggan atau pelanggan lain?

    Walaupun kami menghormati kerahsiaan pelanggan dan tidak boleh berkongsi butiran hubungan langsung tanpa kebenaran, kami boleh memberikan testimoni tanpa nama, kajian kes atau menghubungkan anda dengan rujukan selepas mendapat persetujuan bersama dan perjanjian tanpa pendedahan (NDA).

  • Adakah terdapat sebarang kajian kes atau testimoni yang tersedia?

    Tidak

  • Bagaimanakah anda mengendalikan pertanyaan pelanggan atau permintaan sokongan?

    Kami mengutamakan sokongan pantas dan diperibadikan melalui saluran khusus (e-mel, telefon, sembang langsung), disokong oleh sistem CRM untuk penjejakan masa nyata, garis masa resolusi dipacu SLA dan maklum balas selepas perkhidmatan untuk terus memperhalusi responsif dan kepuasan pelanggan.

  • Apakah cara terbaik untuk menghubungi anda untuk mendapatkan bantuan atau pertanyaan?

    Melalui E-mel.

  • Adakah anda mempunyai sebarang rancangan pengembangan atau inisiatif dalam masa terdekat?

    Kami akan membina kilang baharu di Jerman, dijangka memulakan pengeluaran menjelang akhir 2025.